Formazione su OptimalDry e AI Control

Specialisti sistemi a basso consumo

Su tutti i ricambi installati

In tutto il Veneto

Causa: Il sensore di temperatura (termostato/NTC) non funziona correttamente. L'asciugatrice non può controllare il calore.

Soluzione fai-da-te: Scollega l'asciugatrice per 10 minuti e riavvia. Se l'errore persiste, serve intervento tecnico.

Quando chiamarci: Il sensore o il cablaggio potrebbero essere danneggiati. Necessaria diagnosi professionale.

Causa: Il sistema di riscaldamento non funziona. Nei modelli a pompa di calore può indicare problema al compressore o allo scambiatore.

Soluzione fai-da-te: Pulisci accuratamente lo scambiatore di calore e i filtri. Verifica che l'aria circoli liberamente.

Quando chiamarci: Se dopo la pulizia l'errore persiste, potrebbe essere la pompa di calore o la resistenza da riparare/sostituire.

Causa: Lo sportello non è chiuso correttamente o il sensore di chiusura non funziona.

Soluzione fai-da-te:

1. Apri e richiudi lo sportello con decisione
2. Verifica che non ci siano capi incastrati
3. Pulisci il gancio e la sede di chiusura

Quando chiamarci: Se lo sportello non si blocca, il meccanismo di chiusura va sostituito.

Causa: Problema con i pulsanti del pannello o la scheda elettronica. Un tasto potrebbe essere bloccato o la scheda difettosa.

Soluzione fai-da-te: Premi tutti i pulsanti per verificare che nessuno sia incastrato. Scollega e ricollega l'alimentazione.

Quando chiamarci: Se l'errore persiste, potrebbe essere necessaria la sostituzione della scheda o del pannello comandi.

Causa: Il flusso d'aria è insufficiente. Di solito causato da filtri intasati o tubo di scarico ostruito.

Soluzione fai-da-te:

1. Pulisci il filtro lanugine (dopo ogni ciclo!)
2. Pulisci lo scambiatore di calore
3. Verifica che il tubo di scarico aria non sia ostruito o piegato
4. Controlla che l'asciugatrice non sia troppo vicina al muro

Quando chiamarci: Se tutto è pulito ma l'errore persiste, potrebbe essere il ventilatore interno guasto.

Causa: Tensione di alimentazione non corretta o instabile.

Soluzione fai-da-te: Verifica che la presa funzioni correttamente. Non usare prolunghe o ciabatte.

Quando chiamarci: Potrebbe esserci un problema con l'alimentatore interno o la scheda. Serve diagnosi tecnica.

Pompa di Calore

Sistema a basso consumo che ricicla il calore per asciugare i capi delicatamente.

Problemi comuni: Compressore, scambiatore intasato, gas refrigerante, ventilatore.

OptimalDry

Sensori che misurano l'umidità dei capi per fermare l'asciugatura al momento giusto.

Problemi comuni: Sensori umidità sporchi, capi troppo bagnati, sovraccaricc.

AI Control

Intelligenza artificiale che ottimizza i cicli in base alle abitudini d'uso.

Problemi comuni: Errori connessione WiFi, aggiornamenti firmware, reset necessario.

Smart Care

Diagnosi remota tramite app SmartThings per identificare problemi.

Consiglio: Usa Smart Care prima di chiamarci per comunicare il codice errore preciso.

Non scalda / capi umidi

L'asciugatura termina ma i capi sono ancora umidi.

Cause: Filtri intasati (80% dei casi!), scambiatore sporco, pompa di calore inefficiente, sensori umidità sporchi.

Cicli troppo lunghi

L'asciugatura dura ore invece dei tempi previsti.

Cause: Flusso d'aria ridotto, sovraccarico, capi troppo bagnati (centrifuga mal fatta), sensori da pulire.

Rumore eccessivo

Rumori metallici, stridii o vibrazioni anomale.

Cause: Oggetti nel cestello, cinghia usurata, cuscinetti, ventilatore danneggiato.

Vaschetta sempre piena

La vaschetta condensa si riempie troppo velocemente.

Cause: Normale se capi molto bagnati; se eccessivo: pompa condensa debole, tubo intasato.